Условия предоставления услуг и возврата средств

1. Общие положения
1.1. Эти Условия предоставления услуг (далее - Условия) регулируют отношения между ФЛП Романенко Марина Михайловна (далее - Исполнитель) и пользователем (далее - Заказчик) относительно предоставления информационных услуг через веб-сайт https://proroditeli.com/ru
1.2. Заказчик подтверждает свое согласие с этими Условиями путем заполнения регистрационной формы на веб-сайте Исполнителя и подтверждением согласия с условиями этого Договора.

2. Порядок предоставления услуг
2.1. Исполнитель предоставляет информационные услуги в виде консультаций, вебинаров, онлайн-курсов и другой информационной поддержки в соответствии с тарифами, размещенными на веб-сайте https://proroditeli.com/ru.
2.2. Заказчик самостоятельно выбирает необходимые услуги и производит оплату в соответствии с установленными тарифами.
2.3. После оплаты услуги Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к заказанным материалам или организует предоставление услуги в соответствии с условиями договора.
2.4. Услуги предоставляются в электронном виде через веб-сайт Исполнителя или другие платформы, указанные в договоре.

3. Порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, размещенными на веб-сайте Исполнителя.
3.2. Оплата производится путем безналичного расчета через платежные системы, указанные на веб-сайте Исполнителя.
3.3. Оплата считается произведенной с момента зачисления средств на счет Исполнителя.

4. Возврат средств
4.1. Заказчик имеет право на возврат средств в случае непредоставления или некачественного предоставления услуг по вине Исполнителя.
4.2. Возврат средств производится по письменному заявлению Заказчика, которое направляется на электронную почту Исполнителя help@marinaromanenko.com с указанием причины возврата и приложением подтверждающих документов (если это возможно).
4.3. Возврат средств производится на банковский счет Заказчика, с которого была произведена оплата, в течение 14 рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления о возврате средств.
4.4. В случае частичного предоставления услуг возврат средств производится пропорционально объему непредоставленных услуг.
4.5. Возврат средств не производится в случаях, когда услуга была предоставлена в полном объеме и соответствует заявленным требованиям.

5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе веб-сайта, вызванные техническими причинами.
5.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации и за действия, совершенные под его учетной записью.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение услуг Заказчиком по причинам, не зависящим от Исполнителя, таким как технические проблемы на стороне Заказчика или его поставщиков интернет-услуг.

6. Заключительные положения
6.1. Эти Условия могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте Исполнителя.
6.2. Все споры, возникающие из этих Условий или в связи с ними, подлежат разрешению путем переговоров между сторонами. Если спор не может быть разрешен путем переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
6.3. Заказчик подтверждает, что ознакомился с этими Условиями, понимает их и принимает.
Если у вас возникли вопросы по этим Условиям или нужна дополнительная информация, обращайтесь на электронную почту help@marinaromanenko.com.